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Atención al Cliente Interno

Atención al Cliente Interno

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Responsable Claudia Zavala
Última actualización 28/08/2025
Tiempo de finalización 1 hora 15 minutos
Miembros 336
Administrativos
  • Módulo 1. Conociendo al cliente interno
    6Lecciones · 35 min
    • 1.1 ¿Quién es el cliente interno?
    • 1.2 Diferencias del cliente interno y externo
    • 1.3 Importancia del cliente interno
    • 1.3.1 Importancia del cliente interno
    • 1.4 Ejemplos de atención al cliente interno
    • 1.5 Priorizando al cliente interno - Ejemplo
  • Módulo 2. Elementos para mejorar la atención al cliente interno
    2Lecciones · 30 min
    • 2.1 Comunicación no verbal en la atención al cliente
    • 2.2. Estrategias para mejorar el servicio al cliente interno
  • Módulo 3. Evaluación Final
    1Lecciones · 10 min
    • Evaluación Final